Anda mungkin pernah mengalami hal ini, ketika membuka game atau aplikasi ponsel, tiba-tiba muncul ' APP CLOSE MAIN ERROR'. Alih-alih menjalankan aplikasi yang diinginkan, membukanya saja tidak bisa. apa penyebabnya ?
''APP CLOSE MAIN ERROR''
Secara tekhnis munculnya pesan 'APPLICATION CLOSED' terjadi karena adanya kesalahan informasi yang dibutuhkan oleh ponsel, yang bersumber dari perangkat penyimpan data ponsel tersebut.
Aliran data diantara SDRAM (Penyimpan data sementara), FLASH MEMORY (Penyimpan data tetap, bisa diasumsikan seperti hardisk pada PC) dan UPP (Prosesor yang mengatur lalu lintas data) tidak berjalan serasi sehingga ada informasi tak sampai.
Gangguan ini bisa karena proses instalasi aplikasi yang tak sempurna, penggunaan aplikasi bajakan, memori yang terlalu penuh, serta terlalu seringnya bongkar pasang aplikasi yang menyebabkan rusaknya file system dan registry.
BAGAIMA CARA MENGATASINYA ? 1. UNINSTAL APLIKASI YANG ANDA CURIGAI.
Ingat-ingatlah kapan terakhir ponsel anda bekerja dengan baik sebelum anda menginstal aplikasi tertentu dan muncul pesan berbahaya ini. Misalkan, sebelum anda menginstal aplikasi A, Ponsel anda berjalan dengan normal. Namun setelah aplikasi A terinstal, ponsel jadi bermasalah. Coba uninstal aplikasi tersebut.
Caranya,
masuk ke menu > tool > manager.
Kemudian pilih aplikasi yang akan anda uninstal. setelah itu pilih 'option' kemudian 'remove'.
2. MENGHIDUPKAN PONSEL TANPA MMC (MEMORY CARD)
Cobalah menghidupkan ponsel tanpa MMC. Terkadang gangguan 'APPLICATION CLOSED' juga disebabkan karena aplikasi yang terdapat di MMC tidak bekerja sempurna, atau MMC mengalami kerusakan.
3. MENGHAPUS DAN MEMPERBAIKI BOOTDATA
Caranya :
- instal dan jalankan aplikasi file manager seperti FExplorer atau SeleQ.
- Buka file dengan nama 'firsboot.dat' di folder 'C:/SYSTEM/BOOTDATA/'
- Hapus file tersebut dengan memilih 'option' > 'file' > 'delete'
- selanjutnya matikan ponsel anda dan cabut MMCnya.
- nyalakan ponsel tanpa MMC (jika langkah ini berhasil, anda akan diminta memasukkan data tanggal dan waktu)
- matikan kembali ponsel.
- masukkan kembali MMC ke dalam ponsel
- nyalakan kembali ponsel dengan MMC di dalamnya
- jika pesan 'APPLICATION CLOSED' tidak muncul, berarti cara ini berhasil mengatasi gangguan tersebut.
Keuntungan dari cara ini, anda tidak perlu memformat ponsel sehingga data ponsel tidak hilang. Meski bisa menyelesaikan masalah, tips ini juga memiliki efek samping yaitu akan merubah susunan menu utama sehingga anda mungkin tidak akan menemukan ikon aplikasi-aplikasi yang biasa terdapat di dalamnya.
Untuk mengatasinya, sebelum melakukan langkah diatas, ada baiknya anda melakukan backup aplikasi. Data tentang aplikasi terekam di dalam file application.dat. Untuk membackupnya anda perlu melakukan langkah-langkah sebagai berikut :
- jalankan program file manager semacam FExplorer atau SeleQ.
- Masuk ke C:/SYSTEM/DATA dan temukan file APPLICATION.DAT
- Pilih option > edit > copy
- simpan hasil salinan (copy) ke tempat yang aman, misalnya di MMC.
- Selanjutnya anda bisa mulai menjalankan langkah-langkah untuk memperbaiki boot data diatas.
- setelah selesai, masukkan kembali file application.dat ke dalam folder C:/SYSTEM/DATA. Gantikan file application.dat yang ada di folder tersebut dengan file backup tadi.
4. MEMFORMAT ULANG PONSEL.
Cara ini merupakan langkah terakhir jika langkah-langkah diatas tidak menyelesaikan
kasus 'APPLICATION CLOSED'. Jika anda memutuskan untuk menggunakan langkah ini, resikonya semua data yang ada diponsel akan hilang (kecuali yang di MMC). Kotak phonebook, sms, hingga foto-foto di galeri akan hilang karena ponsel akan diformat ulang.
Untuk melakukannya ikuti langkah-langkah berikut :
- matikan ponsel.
- tekan tombol call (dengan simbol gagang telp. berwarna hijau), tanda * (bintang)
dan tombol 3 secara bersamaan.
- masih menekan ketiga tombol tersebut, nyalakan ponsel anda.
- selanjutnya ponsel akan melakukan proses format.
- hati-hati ! semua data akan hilang dan menu-menu yang ada di ponsel akan kembali layaknya ponsel baru (kecuali di MMC masih bisa dijalankan).
PONSEL HANG DAN TIDAK BISA MENAMPILKAN MENU STARTUP.
Jika hal ini terjadi, anda bisa memilih beberapa cara berikut :
1. nyalakan ponsel tanpa MMC. Jika berhasil berarti masalahnya ada di MMC. Lakukan proses format MMC untuk memperbaikinya.
2. matikan ponsel, nyalakan kembali dengan menekan tombol 'on' dan tombol edit (bersimbol pensil) secara bersamaan. terkadang cara ini berhasil membawa anda menuju menu utama.
Tekhnik ini disebut safe mode atau mode darurat.
3. memformat ulang ponsel.
caranya sama seperti langkah memformat ponsel pada gangguan
'application closed'. Untuk melakukannya tekan tombol call (warna hijau), tanda * (bintang) dan tombol 3 secara bersamaan saat menghidupkan ponsel.
Jika dengan langkah no 2 saja anda bisa masuk ke mode darurat anda bisa melakukan format ponsel dengan memasukkan kode *#7370# dari kondisi standby.
Jika ketiga langkah diatas tidak menyelesaikan masalah, satu-satunya cara memperbaikinya adalah dengan melakukan flashing atau mengisi kembali sistem
operasi ponsel. Mintalah bantuan layanan servis atau tekhnisi kepercayaan anda untuk melakukannya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar